Cele mai multe companii au portofolii diversificate de produse pe care doresc sa le vanda pentru a castiga cat mai mult. Cu cat sortimentul la vanzare (si desigur in productie) este mai mare, cu atat sunt mai mari asteptarile de castig. Realitatea ne dovedeste insa ca numeroase companii realizeaza profituri cu un numar limitat de produse din sortimentul lor. Mare parte din sortiment provoaca pierderi sau, in cel mai bun caz, abia reusesc sa acopere costurile variabile sau fixe pe care le cauzeaza. Din punct de vedere economic, astfel de produse ar trebui eliminate din portofoliu, dar, pe langa abordarea economica, trebuie luate in calcul si alte perspective, precum cea de marketing sau de customer service.
